Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику iRay подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства iRay. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, попадание влаги, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства iRay из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Кирове.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора iRay xEye

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора iRay xEye - несложная задача для нашего сервис-центра iRay в Кирове. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш менеджер проконсультирует и озвучит стоимость работ Тепловизора xEye. Среднее время ремонта устройств iRay в нашем сервисном - 2 часа.

Прошивка (Обновление ПО) Тепловизора iRay xEye выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит технику в сервисный центр iRay и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Кирове бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники iRay мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Отзывы наших клиентов

Орлов Александр

Наконец-то нашел надежных мастеров после долгих поисков. Сервис отличный, цены адекватные и никаких дополнительных затрат. Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и деньги.

Никулин Роман

Прекрасная мастерская Воспользовался их услугами и был приятно удивлен оперативностью и качеством работы Мастера не только починили технику, но и дали полезные советы по уходу Рекомендую всем

Латышев Мирон

Отличный сервисный центр! Работы выполнены оперативно, качество на высоте. Профессиональный подход и приятные цены. Буду рекомендовать всем своим знакомым!

Бычков Степан

Сервис на высшем уровне! Меня все устроило: и скорость работы, и цены, и отличное обслуживание. Мастера знают свое дело и делают все качественно. Я доволен и обязательно вернусь еще!

Богданов Даниил

Очень доволен стоимостью и качеством ремонта! Профессионализм мастеров впечатляет. Буду обращаться сюда еще. Рекомендую всем, кто нуждается в ремонте техники!

Пономарев Иван

Замечательный сервис! Всё делают быстро, качественно и оперативно. Цены доступные, мастера всегда готовы помочь советом. Коммуникация на высшем уровне. Рекомендую. Оценка – превосходно.

Богомолов Глеб

Удивила скорость и высокое качество работы. Не думал, что проблему можно решить так оперативно. Техника снова в порядке. Великолепное соотношение цены и качества сервиса.

Семенов Захар

Отличный сервис! Ремонт выполнен мастерски — быстро и качественно, с полным вниманием к каждой детали. Получил детальное объяснение проделанной работы и полезные рекомендации по уходу. Рекомендую всем!

Романов Константин

Спасибо за работу, остался очень доволен, вы действительно лучшие в своем деле! Очень благодарен мастерам за их профессионализм и ответственность. Рекомендую этот сервисный центр всем!