Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику iRay подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный документ сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства iRay. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ расходных материалов.

Дефекты, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства iRay из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Кирове.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Замена процессора Тепловизора iRay xEye

Замена процессора Тепловизора iRay xEye - несложная задача для нашего сервисного центра iRay в Кирове. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш менеджер проконсультирует и озвучит стоимость работ Тепловизора xEye. Среднее время ремонта устройств iRay в нашем сервисном - 2 часа.

Замена процессора Тепловизора iRay xEye выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит устройство в сервисный центр iRay и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Кирове бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники iRay мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Отзывы наших клиентов

Васильев Андрей

Вежливый и профессиональный подход к клиентам. Ценю оперативное решение проблемы с моей техникой и дружелюбное обслуживание.

Терентьев Иван

Восхищен скоростью и качеством работы. Не ожидал, что можно так быстро решить проблему. Техника снова работает прекрасно. Прекрасное соотношение цены и качества обслуживания.

Кочетов Адам

Хорошая мастерская с дружелюбными сотрудниками. Всё разъяснили, быстро сделали ремонт и предоставили полезные советы. В случае чего, снова к ним.

Кондратьев Павел

Отличное обслуживание и профессиональный подход! Благодарю за качественную работу, остался очень доволен! Вы лучшие в своем деле. Всем рекомендую!

Казаков Иван

Очень быстрое выполнение работ и отличное качество ремонта! Профессиональный подход, цены порадовали. Определенно рекомендую за высокий уровень сервиса и внимание к клиентам! Спасибо за помощь!

Богданов Даниил

Восторг от уровня обслуживания в данной мастерской. Мастера знают свое дело и выполнили все работы на высочайшем уровне. Обязательно буду обращаться снова и рекомендовать друзьям!

Пономарев Иван

Стоимость и качество ремонта превосходные! Спасибо за профессионализм. Буду обращаться сюда еще. Однозначно рекомендую это место для ремонта техники!

Платонова Анастасия

Спасибо за отличную работу! Здесь быстро починили мою технику, и теперь она работает как новая! Цены приятные, вполне «по карману», оказалось дешевле, чем я ожидала!